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Politique d’expédition

Toutes les commandes de Studio B. Canada sont traitées et expédiées dans les 2-3 jours ouvrables suivant la réception de la commande tant que les articles sont en stock. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés. Si nous subissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés à la caisse. Toutes les commandes sont expédiées par colis accéléré de Postes Canada et un numéro de suivi vous sera fourni par courriel une fois votre commande expédiée. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

p style="box-sizing: border-box; color: #333232; margin: 0px 0px 19.4444px; font-family: Helvetica, 'Helvetica Neue', Arial, 'Lucida Grande', sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Nos marchandises sont emballées et livrées aux entreprises de transport avec le plus grand soin pour assurer une livraison en toute sécurité. Nous suggérons que toutes les commandes soient déballées et inspectées dès leur réception. Si le fret est suspecté d’endommager les boîtes, vous devez le noter sur la lettre de transport du transporteur dès la réception des marchandises. Studio B. Canada n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

Notre page Politique de remboursement fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande.

p style="box-sizing: border-box; color: #333232; margin: 0px 0px 19.4444px; font-family: Helvetica, 'Helvetica Neue', Arial, 'Lucida Grande', sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: #ffffff; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Expéditions internationales:

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés à la caisse. Toutes les commandes sont expédiées via Colis accéléré de Postes Canada aux États-Unis et un numéro de suivi vous sera fourni par courriel une fois votre commande expédiée. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Studio B. Canada n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).